Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Vermittlung von Führungen, Reiseleitungen und Exkursionen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die jeweilige Leistung zwischen dem Gast (Leistungsnehmer) und dem Gästeführer (Leistungsträger). Die Tourist-Information Nördlingen tritt lediglich als Vermittler in Erscheinung.

1. Buchung
Die Buchung einer Führung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder online unter www.noerdlingen.de erfolgen. Bei einer Reservierung kommt ein Vermittlungsvertrag zustande, den die Tourist-Information Nördlingen mit einer schriftlichen Bestätigung verbindlich bestätigt.
2. Teilnehmer
Die maximale Gruppengröße richtet sich nach der in der Führungsbeschreibung angegebenen Personenzahl. Wird die maximale Teilnehmerzahl überschritten, obliegt es dem Gästeführer die Führung durchzuführen. Akzeptiert der Gästeführer eine höhere Teilnehmerzahl, so entstehen für jede weitere teilnehmende Person eine zusätzliche Gebühr von 5,00 €.
3. Verspätung
Bei einer Verspätung ist eine unverzügliche Kontaktaufnahme mit der Tourist-Information +49 (0) 90 81 / 84 116 erforderlich. Außerhalb der Öffnungszeiten (s. Punkt 6) ist der Ansprechpartner unter +49 (0) 90 81 / 27 18 13 zu informieren.
Beginnt eine Führung verspätet und hat der Gast bzw. die Gruppe diesen Umstand zu vertreten, so besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der Führung.
4. Rücktritt / Stornierung
Ein kostenloser Rücktritt einer gebuchten Führung ist bis zu zwei Werktage vor dem Besuch möglich. Für eine nicht rechtzeitig erfolgte Stornierung fallen nachfolgende Gebühren an:
Stornierung bis spätestens 1 Werktag vor der Führung 25 % des Honorars
Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Führung 100 % des Honorars
Ein Rücktritt sollte im Interesse des Gastes möglichst schriftlich erfolgen.
5. Bezahlung
Die Bezahlung der Stadtführung ist, soweit nicht anders vereinbart, bar vor Ort beim Stadtführer vorzunehmen. Eine Bezahlung per Rechnung muss vorab mit der Tourist-Information Nördlingen explizit vereinbart werden und setzt eine uneingeschränkte Zahlungsfähigkeit voraus.
6. Geschäftszeiten der Tourist-Information Nördlingen
Karsamstag bis 31. Oktober:
Montag bis Donnerstag 9.00 – 18.00 Uhr Freitag 9.00 – 16.30 Uhr
Samstag und Feiertage 10.00 – 14.00 Uhr
1. Juli bis 31. August zusätzlich:
Sonntag 10.00 – 14.00 Uhr
1. November bis Karfreitag:
Montag bis Donnerstag 9.00 – 17.00 Uhr Freitag 9.00 – 15.30 Uhr
7. Film- und Tonaufnahmen
Im Auftrag der Nördlinger Gästeführer wird darauf hingewiesen, dass Film- und Tonaufnahmen während einer Führung nicht gestattet werden. Bei Nichteinhaltung kann der Gästeführer nach Verwarnung die Führung unterbrechen bzw. abbrechen.

Stand Januar 2021